お知らせ

2018.11.23

ねこじろう第12弾撮影参加券当選者のお問い合わせについて

先日、当選メールが未着の方や多数のお問い合わせがございましたことを受けて、
ブログにて撮影会に当選されました方の「注文番号」を発表いたしましたが
それでもなお、お問い合わせがございますため、KWSへの問い合わせ方法について記載いたします。 


当選の注文番号はこちら


ご自身の注文番号が当選しており、 なおメールが届いていないとご連絡をいただくお客様におかれましては
おおむね携帯キャリアのドメインをお使いになっておられます。 
KWSへお問い合わせのあった時点でお客様へはメールを再送しており、宛先不明等のエラーもございません。 
また、お電話にてもご連絡を差し上げましたがご不在の場合がほとんどでございました。 
お心当たりのございますお客様におかれましては、以下にご案内いたします項目をご確認いただき、
お問い合わせください。


1:KWSにご登録いただいているメールアドレスが携帯キャリアのお客様は、ご登録アドレスをプロバイダ等のメールアドレスに変更していただく(可能ならKWSからの電話を確実に受けていただける電話番号へもご変更いただけますよう、お願いいたします) 

2:変更したメールアドレスからKWS宛にメールをお送りください。その際、当選されたご自身の 『注文番号(4ケタ)』『お名前』を必ずご記載ください。


問い合わせ用メールアドレスはこちら

sales@kincs.ws

ページ右下の「メッセージを残します」「チャットで連絡」にご投稿いただいた場合は
確認が遅れる場合がございますので、メールをいただくのが確実です。

ご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。